Postanowienia ogólne ...
Zawartość sklepu internetowego Wirexim Odkurzacze Centralne nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
Zespół sklepu Wirexim Odkurzacze Centralne dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosi jednak żadnej odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez producenta.
Dostawa i koszty wysyłki ...
Zamówione w sklepie towary dostarczamy wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem firm spedycyjnych. Przesyłki realizowane są w ciągu 2-3 dni roboczych.
Ostateczny koszt przesyłki zamówionych towarów zostanie potwierdzony e-mail,em po złożeniu zamówienia.
Potwierdzenie zamówienia ...
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z prośbą o potwierdzenie chęci zakupu wybranych towarów oraz potwierdzenie kosztów przesyłki. Aby potwierdzić złożone zamówienie wystarczy odpowiedzieć na otrzymany list elektroniczny nie zmieniając jego treści.
UWAGA !!! Zamówienia nie potwierdzone nie będą realizowane, prosimy o zwrócenie uwagi na to, by w formularzu zamówienia podać właściwy adres e-mail, nr telefonu a w przypadku konieczności przesłania faktury proforma również nr faksu !
W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia lub braku możliwości jego realizacji ze względu na wyczerpanie stanu magazynowego powiadomimy Państwa drogą elektroniczną.
Czas realizacji zamówienia ...
Na czas oczekiwania składa się czas realizacji zamówienia i czas dostarczenia przesyłki.
CZAS OCZEKIWANIA = CZAS REALIZACJI + CZAS DOSTARCZENIA
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych, czas dostarczenia przesyłki przez kuriera to zwykle 1 dzień. Za dzień roboczy uznaje się każdy dzień z wyjątkiem sobót, niedziel i świąt.
Podane terminy mają charakter orientacyjny. Informację o terminie wysłania zamówionych przez Państwa towarów otrzymają Państwo za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie.
Faktury ...
Realizując każde zamówienie wystawiamy fakturę VAT. W przypadku klientów prowadzących działalność gospodarczą prosimy o podanie numeru NIP. W przypadku chęci otrzymania faktury proforma prosimy o podanie numeru faksu w zamówieniu.
Ochrona prywatności ...
Dane osobowe podane w formularzu zamówienia przechowujemy i przetwarzamy w sposób adekwatny do udzielonego przez klienta zezwolenia oraz wymogów prawa polskiego, w szczególności stosownie do ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
Każdy klient może weryfikować, modyfikować lub usunąć z naszej bazy danych swoje dane osobowe podane w formularzu zamówienia. Nie użyczamy ani nie sprzedajemy zgromadzonych danych osobowych naszych klientów innym osobom, firmom lub instytucjom chyba, że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie klienta.
Rezygnacja z zamówienia ...
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, z towaru zakupionego w naszym sklepie mogą Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim dowód zakupu z adnotacją o zwrocie towaru. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze otrzymają Państwo przekazem pocztowym lub przelewem. Prosimy pamiętać jednak, że koszt dostawy nie podlega zwrotowi, a za odesłanie towaru płacą Państwo z własnej kieszeni. Wszelką korespondencję jak i przesyłki prosimy kierować na adres podany na dole strony.
Uszkodzony towar ...
Jeśli otrzymana przez Państwa przesyłka została uszkodzona mechanicznie lub posiada wady techniczne, prosimy o odesłanie jej na nasz koszt, na adres podany na dole strony wraz z krótkim opisem problemu. Postaramy się wymienić towar na pozbawiony wad, a jeśli nie będzie on już dostępny w sprzedaży, zaproponujemy inny produkt w zamian lub zwrócimy pieniądze.
Reklamacje ...
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryją Państwo w nim jakieś wady techniczne lub okaże się, że został on uszkodzony mechanicznie podczas dostawy, przed podjęciem jakichkolwiek działań prosimy o kontakt z Serwisem Centralnym WIREXIM pod numerem 0-61 66-20-777 w.14 w celu ustalenia procedury zwrotu lub wymiany towaru na wolny od wad.
Nie ponosimy odpowiedzialności za zaginione przesyłki. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem do nas reklamacji zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.
Prosimy o dołączenie otrzymanego wraz z przesyłką rachunku z adnotacją Reklamacja. Wymienimy produkt na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu braku asortymentu), zaoferujemy do wyboru inny produkt dostępny w naszym sklepie lub zwrócimy pieniądze.
Dane właściciela sklepu ...
WPH Wirexim Sp. z o.o.
ul. Jugosłowiańska 13
60-301 Poznań
Kontakt z Serwisem Centralnym:
(061) 662 07 77 w.14
|
